来源:www.gushigu.cn 作者:佚名
突发事件，事态升级快，考验政府应急管理能力，检验管理者社会治理能力。《红楼梦》第63回贾敬暴死，尤氏遇事不乱方寸，第一时间查看现场后，及时向族长、家长贾珍上报。同时，她迅速处置现场，见玄真观窄狭停尸困难，立即安排将贾敬尸体运送到了铁槛寺。 尤氏为何这样决策？一方面，宁国府家长贾珍、贾敬长孙贾蓉临朝不在家，主事者唯有她这个宁国府的大奶奶；另一方面，玄真观“窄狭，不能停放”，且贾珍父子“至早也得半月的工夫”方能回来，更重要的是“目今天气炎热，实不得相待”，即天气太热，不能等待。 贾敬死于何时，天气炎热？第63回回目说“寿怡红群芳开夜宴 死金丹独艳理亲丧”，后八个字说“贾敬宾天尤氏独自料理丧事”，前八个字说“宝玉过生日”。宝玉生日是何时？由第29回贾母去清虚观打醮、张道士“做遮天大王的圣诞”可知，应当为4月26日。 贾敬宾天与宝玉过生日有何关系？第62回、63回因宝玉、平儿等4人同一天过生日，平儿受了宝玉的作揖、筵席，遂还席请宝玉、尤氏等人在榆荫堂饮酒玩耍。而就在大家以酒为名玩击鼓传花令正高兴时，突然，“东府中几个人慌慌张张跑来说：‘老爷宾天了’。” 由此可知，贾敬死于4月底。需要注意的是，按照中国古人的传统，过生日应为农历生日，即按照现在公历计算，贾敬实际上死于5月中旬左右。因此，“天气炎热，实不得相待”。 公公突然逝世，这种事情通常该由男人出面料理，可现在家里没有长辈和男人，也没有其他人可商量。但尤氏面对这些没有一丝慌乱，她沉着缜密，冷静从容，镇定自若地“自行主持，命天文生择了日期入殓……三日后便开丧破孝，一面且做起道场来等贾珍”。 贾敬突然宾天，尤氏不墨守成规，冷静、大胆主持后事的做法，传到家长贾珍耳里，连连获赞。贾珍父子得知贾敬暴死，“星夜驰回，半路中又见贾碥、贾珖二人领家丁飞骑而来”，贾珍询问家中事务料理及二人来意后，赞称不绝，忙说了几声“妥当”，加鞭便走。 但尤氏的“处突”能力不限于此，在料理突发丧事的同时，她事无巨细地安排了大后方宁国府的诸多事项。比如，在荣府中凤姐出不来、李纨要照顾姊妹情况下，将外头之事暂托了几个家中二等管事人，安排贾碥、贾珖接贾母，将她的继母接来在宁府看家等。 《红楼梦》中，尤氏遇到家人突发死亡，及时上报、灵活处理，清代地方官员在处理突发事件时大体上也是这种思路。如《大清王朝奇案冤案揭秘》一书就记载了这样的故事。 乾隆三十四年（1769年）3月，一个自称叫李士诚，到北京通政使司击鼓鸣冤称，1768年4月，他贩鱼到安徽泗州盱眙县，住在徐乾初开的旅店，因和同店客人凃某发生冲突，导致凃某串通徐乾初准备报复。情急之下，李士诚告诉了同乡裴某，裴将其护送入店，并嘱令店中各人不得再欺负他。但他回店不久听同店客人讲，裴某一家七口被县官家人营兵杀死。 李士诚在衙门大堂内说，他闻讯立即赶到恩人裴家门外，听得抢家财什物之声，还因被人发现窥视，他被强行拉回徐家店内意欲灭口。随后，他跳窗逃跑，在古庙、山沟躲逃9天后，被前来寻找他的大哥救助回家。闻此，北京通政使司认为，事关重大，立即上奏朝廷。 朗朗乾坤，县官家人营兵杀死七人，乾隆十分恼火，立即派都察院御史、刑部贤能司员各一员为钦差大臣，火速赶往安徽，会同两江总督彻查。不料，调查发现：盱眙县知县黄景燮家人、兵勇从未杀人劫财；裴某一家，除侄孙裴章于1768年10月病故外，均安然无恙。据裴某家人介绍，裴章曾在盱眙县街头遇见李士诚，口中乱喊有人杀他，因是同乡，曾将其送回客店。但钦差大臣仍命人按照李士诚口供寻找他逃难的地点。两江总督请名医为李士诚诊脉最终发现：他六脉滑大，有痰迷心经之症。原来，这是精神失常者李士诚捏造的假案。 虽然该案系精神病患者李士诚捏造，但清政府处理该案的方式毫不含糊：办事官员遇到突发重大事件，及时上报，高层安排第一时间赶赴现场调查，并迅速解决问题。这是当时社会处理突发事件、化解社会矛盾遵循的重要原则之一，也大概是尤氏治丧经验的真正由来。