4岁孩子报名学游泳，因年龄太小上不了课——1780元学费，啥时能退还？

　　中国甘肃网7月18日讯 据兰州晚报报道（兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图）7月17日，居住在九州大道的肖先生向本报“记者跑腿”栏目反映，5月13日，他在A11少儿游泳培训基地给4岁的儿子报了个游泳班，学费为1780元。当他带孩子去上课时，教练称孩子太小，不能参加训练，无奈他提出退费。在市场监管部门的协调下，培训基地相关负责人答应退费，但却迟迟不兑现。当天上午记者采访时，培训基地前台负责接待的刘女士称，店长不在，下午才上班，到时会及时反馈信息。但直到下午6时记者发稿前，也未接到店长的电话。

　　当天上午10时许，记者在九州大道中海寰宇天下小区门前见到了肖先生。他说，5月13日，小区门前有好多营销人员发放游泳培训宣传单，他看后觉得这项运动很好，于是给4岁的儿子报了名，并交了1780元学费，报半年送半年，期限为一年。当时营销人员称：“4岁孩子没问题，可以参加培训。”6月11日，当他带儿子前往上课时，教练称孩子太小，没办法教，也不能参加训练。之后，他向培训基地提出退费，但对方以各种借口拒绝了。于是，他向市场监管部门求助。经协调，对方最终同意退费。6月19日，相关负责人添加了肖先生的微信，收走了协议和收据，称正在申请退费。可十多天过去了，退费一事依然没有结果。他再次找到培训基地，对方又是各种推诿。“为了退费，我们已经来了四五趟了，也不知道哪位是负责人，每次他们都是推诿。”肖先生说。

　　随后，记者与肖先生一同来到培训基地。前台接待的刘女士称：“这会儿负责人不在，店长下午才上班。”记者说明情况后，刘女士电话联系了店长，并称：“你们可以将联系方式留下，下午店长会及时反馈信息。”但直到下午6时记者发稿时，也未接到店长的电话。